10月から企業の対策が義務化！

理不尽なクレームから従業員を守る！
今すぐ始めるカスハラ対策セミナー

こんなお悩みありませんか？
・どこからが「カスハラ」なの？
・従業員が暴言を受けた時の対応は？
・自社は必要な対策ができているか？
・判例から学ぶ対策のポイント

カスハラ対策の基本から顧客対応のポイントまで、特定社会保険労務士が分かりやすく解説します！

日時

令和8年11月17日（火）１4：0０～１6：0０

会場

富士商工会議所 3階会議室（富士市瓜島町82番地）

対象者

市内中小企業の経営者、人事・労務担当者など

定員

40名（先着順）

内容

①そもそもカスハラとは？
②法改正で企業に求められる対応
③組織として取り組むカスハラ対策
④判例から学ぶ対策のポイント

講師

特定社会保険労務士　長澤真寿美氏
　富⼠市内の企業で総務・人事、健康保険組合での勤務を機に社会保険労務⼠の資格を
取得。現在も同企業で働きながら社労⼠業務を兼業中。労使双方の視点を合わせ持つ社労⼠として、キャリアコンサルタントの経験も活かしながら、企業と労働者、各々の立場の「人」に寄り添い労働相談等に携わっている。